--- title: "Reparación termos eléctricos Mallorca | Top Service" description: "Termos eléctricos en Mallorca: qué anotar si no calienta o gotea, dónde suele estar el aparato, cuándo conviene cambiarlo y qué precio esperar." canonical: https://topservice.es/servicio-tecnico/termos-electricos-mallorca/ last-updated: 2026-10-03 lang: es --- # Termos eléctricos en Mallorca: servicio de reparación y sustitución Un termo eléctrico puede dar problemas en un piso de Palma que se usa a diario, en un apartamento que pasa meses cerrado o en una casa con jardín donde el aparato lleva años en un cuarto exterior. Top Service atiende **termos eléctricos en Mallorca**, con instalación y reparación, mediante equipo propio y colaboradores bajo su control; la visita se acuerda después de revisar el caso con los datos que usted envíe. **24 horas**Atención al cliente Atendemos urgencias Díganos qué hace su termo, cuántos litros tiene y en qué municipio de Mallorca está; con eso empezamos a valorar el caso. ![Técnico con gorra y gafas de protección ajustando con llave las conexiones bajo un termo eléctrico, imagen ilustrativa de termos eléctricos en Mallorca](https://topservice.es/wp-content/uploads/2026/09/sw-media-termos-01-445cc9ec2eac500f.webp) Fotografía ilustrativa; no acredita un trabajo ni un lugar concretos. Agua calienteCapacidadFugas y bañoAcceso En Mallorca ## Qué ocurre con el agua caliente del termo eléctrico Cuando un termo falla, la primera tarea es describir el síntoma con precisión: si no calienta nada, si calienta poco, si se acaba antes o si sale más caliente de lo normal. Cada versión apunta a una parte distinta del conjunto, y la descripción vale más que cualquier hipótesis sobre la pieza culpable. Capacidad y modeloFugas y bañoAcceso y fijaciónReparar o cambiarIsla, agua y retiradaCasos tipoDudas habitualesPrecios de referencia ### Tres preguntas que ordenan la consulta - **¿Desde cuándo?** Un fallo brusco, de un día para otro, sugiere corte de corriente, protección disparada o pieza rota; uno gradual se parece más a cal, desgaste o un uso que ha cambiado. - **¿A qué hora ocurre?** Si el agua se enfría siempre en la segunda ducha, hablamos de reserva y recuperación; si falla justo al ponerse otro aparato en marcha, mire la línea eléctrica. - **¿Qué cambió en casa?** Una visita larga, un baño nuevo, una lavadora conectada al mismo circuito o semanas de vivienda vacía explican más averías aparentes de lo que se cree. Si la tabla no cabe en su pantalla, deslícela hacia un lado. | Síntoma | Lo primero que se descarta | Fotografía útil | | --- | --- | --- | | Ni una gota caliente | Falta de corriente en el aparato o disparo de una protección. | El cuadro con las palancas y el piloto o el mando del termo. | | Templada y sin subir | Mando en posición baja o calentamiento que no llega a completarse. | El mando de cerca, con su posición legible. | | Dura poco | Consumo mayor que la reserva o resistencia con menos rendimiento. | La placa, para leer los litros. | | Quema o supera el mando | Regulación que no corta a tiempo. | El mando y la zona de la salida caliente. | | Tarda una eternidad | Depósito grande para su potencia o alimentación insuficiente. | La placa de datos y la línea que llega al aparato. | ### Qué no conviene hacer mientras espera No abra la envolvente con el termo enchufado, no tape la salida de la válvula de seguridad y no vacíe el depósito sin cortar antes la alimentación. Si el aparato ya no calienta, apáguelo desde el cuadro. Descríbanos el síntoma con sus palabras.Escríbanos qué hace el agua, desde cuándo y qué cambió en casa; le diremos qué dato falta antes de plantear una visita. ## Capacidad, modelo y ubicación del acumulador Los litros de la placa marcan cuánta agua caliente puede guardar el aparato y cuánto pesa lleno, pero no dicen por sí solos si son los adecuados. Eso depende de quién usa el agua, de la potencia y del tiempo de recuperación, y se concreta al conocer la vivienda y su uso real. Deslice la tabla si no se ven las tres columnas. | Ubicación | Qué conviene vigilar | Qué debe constar en la propuesta | | --- | --- | --- | | Cuarto de baño | Distancia a la ducha y humedad constante. | Que la posición respete las reglas eléctricas de los baños. | | Cocina o lavadero | Espacio libre alrededor y proximidad de la pila. | Cómo se llega a las conexiones sin desmontar muebles. | | Galería o terraza cubierta | Ambiente salino o húmedo, sol y salpicaduras. | Estado exterior del aparato y de sus conexiones. | | Armario o falso techo | Ventilación, registro y peso sobre el soporte. | Quién abre el hueco y cómo se repone el acabado. | | Casa aislada con cuarto técnico | Temperatura del cuarto y distancia al cuadro. | Si la línea y las llaves están accesibles. | ### Datos de la placa que deciden la consulta - **Litros** Fijan el peso lleno y si otro termo cabría en el mismo hueco. - **Marca, modelo y serie** Permiten buscar mando, resistencia y manual del fabricante. - **Potencia y tensión** Sirven para comprobar que la línea corresponde al aparato. - **Vertical u horizontal** Condiciona por dónde se alcanzan las conexiones y el vaciado. ### Mirar el aparato por fuera antes de opinar El técnico observa el termo, lee la placa y comprueba cómo cuelga y por dónde se alimenta. Tres imágenes, una de frente, otra de lado y otra de la parte baja con las tomas, resuelven buena parte de las dudas antes de acudir. Si el aparato queda por encima de lo que se alcanza sin escalera, dígalo: cambia cómo se prepara la visita y los medios que hay que llevar. ![Técnico canoso de espaldas trabajando con alicates en la base de un termo eléctrico con mandos de temperatura](https://topservice.es/wp-content/uploads/2026/09/sw-media-termos-02-ed7d556913d7fe90.webp) Imagen ilustrativa: revisión de la base de un termo. Si el uso de la casa ha cambiado, la propuesta debe decir cuánto ocupa un termo distinto, si el soporte lo aguanta lleno y si llegan las conexiones. Más litros tardan más en calentar y pierden más calor en reposo; menos, se agotan antes. Indíquenos quién usa el agua caliente.Con los litros de la placa y el uso de la vivienda valoraremos si su caso apunta a capacidad o a avería, sin suponer nada. ## Fugas, temperatura y componentes: alcance de la consulta La consulta empieza por localizar pérdidas de agua, sigue con la regulación de la temperatura y termina en resistencia, termostato y conexiones. La propuesta que resulte debe nombrar cada pieza, separar la mano de obra de los repuestos y aclarar qué queda fuera del alcance. ### Resistencia Calienta el agua del depósito. Si pierde rendimiento, el termo tarda, calienta a medias o dispara la protección. Se comprueba con el aparato desconectado, porque una línea o un termostato defectuosos dan síntomas casi idénticos. ### Termostato Mide la temperatura y corta el calentamiento. Si se descalibra, el agua sale tibia o excesiva. Su revisión exige tener cortada la corriente y confirmar antes que el mando responde. ### Válvula de seguridad Descarga la sobrepresión que produce el agua al calentarse. Un goteo breve en pleno calentamiento puede ser normal; uno continuo pide revisión, y taponar la salida es peligroso. ### Cuba y ánodo La cuba guarda el agua y suele llevar un ánodo contra la corrosión. Una pérdida en la propia cuba no se arregla como una tuerca floja: se valora si compensa o si conviene otro aparato. ### Agua y electricidad en el mismo cuarto Si el termo está en un baño, el [reglamento electrotécnico de baja tensión](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-18099) lo trata en su instrucción ITC-BT-27, que divide el entorno de la bañera o ducha en cuatro volúmenes. El volumen 0 es el interior del plato o la bañera; el 1 llega hasta 2,25 m de altura sobre el suelo; el 2 se extiende 0,6 m más allá; y el 3, otros 2,4 m. En el volumen 1 solo se admiten calentadores de agua que cumplan su norma y con la alimentación protegida por un diferencial de 30 mA como máximo. Además, exige una conexión equipotencial local suplementaria que una las partes metálicas accesibles, como las tuberías. Si un termo está más cerca de la ducha de lo que parece correcto, no lo mueva usted: consulte con una empresa instaladora habilitada. La tabla se desliza lateralmente cuando la pantalla es estrecha. | Señal | Origen probable | Quién interviene | | --- | --- | --- | | Humedad en una unión | Latiguillo, junta o tuerca de entrada o salida. | Fontanería, con la llave de paso cerrada. | | Charco bajo el aparato | Válvula, unión inferior o cuba. | Valoración del termo y, si es tubería, fontanería. | | Salta el diferencial | Fuga a tierra en resistencia, cableado o humedad. | Empresa instaladora habilitada en electricidad. | | Burbujeo o chasquidos | Cal sobre la resistencia con el termo en marcha. | Valoración del aparato por el técnico. | | Óxido en la base | Unión que rezuma, válvula o corrosión de la cuba. | Valoración del depósito antes de decidir. | ### Agua que llega a un enchufe, a un cable o al cuadro No toque el aparato ni pise agua: si puede cortar la electricidad desde el cuadro sin mojarse, hágalo, y cierre después la llave de paso del termo. Una pérdida de tubería es asunto de [fontaneros en Mallorca](https://topservice.es/fontaneros-mallorca/); una línea o una protección dañadas, de [electricistas en Mallorca](https://topservice.es/electricistas-mallorca/). ### Las uniones cuentan la historia Latiguillos y tuercas son el punto más habitual de una gota. Fotografíelos de cerca, sin apretar, y anote si la humedad está seca, con un cerco blanco de cal o todavía brillante. Una tuerca que gotea no se aprieta a ciegas: puede deformar la junta o el tubo. Se observa, se fotografía y se describe. ![Manos apretando con una llave combinada la tuerca de una tubería flexible bajo un termo eléctrico](https://topservice.es/wp-content/uploads/2026/09/sw-media-termos-03-6c56df61968088d1.webp) Imagen ilustrativa: conexión de un latiguillo. Humo, chispas u olor a quemado: llame al 112.Si el aparato humea o chispea, aléjese y avise al 112. Si no hay peligro inmediato, cuéntenos qué ve, qué huele y desde cuándo. ### La cal y el agua que llega a cada grifo Que la resistencia acumule cal depende del agua de cada zona, y en Mallorca no hay un solo origen. El [Portal del Agua del Govern](https://www.caib.es/sites/aigua/es/abastecimiento_distribucian_potabilizacian/) explica que el suministro en alta procede de las desaladoras de Palma, Alcúdia y Andratx, de la fuente de sa Costera, en Sóller, y de pozos de extracción en acuíferos, entre ellos los de sa Marineta, en Llubí. ABAQUA, la agencia balear del agua, gestiona esas infraestructuras, y el resultado de los controles sanitarios de cada etapa es público en el SINAC. De ahí no se deduce una dureza válida para toda una calle: depende de qué se mezcle, del municipio y del momento. Pregunte a quien le suministra el agua y compárelo con el estado real de la resistencia. Un audio o una foto valen más que una suposición.Mande una nota de voz o una imagen de las conexiones y del cuadro al escribirnos; la consulta partirá de lo que usted ha visto. ## Acceso, fijación y conexiones que deben valorarse Un termo lleno pesa mucho y solo puede revisarse o cambiarse con seguridad si el soporte, el acceso y las conexiones lo permiten. Saber dónde está, cómo cuelga y por dónde se llega hasta él decide qué puede hacerse durante la propia visita. ### Soporte Diga de qué es la pared: tabique, bloque, piedra o marés. Lleno de agua, el aparato carga la fijación con un peso considerable, y no todos los muros lo aguantan igual. ### Espacio y altura Indique si se llega sin escalera y cuánto hueco queda a los lados. De ello depende si se trabaja en el sitio o si hay que preparar medios para bajar el aparato. ### Llaves y desagüe Localice la llave del termo y la general de la vivienda, y piense por dónde puede vaciarse. Sin vaciar el depósito no se puede descolgar ni desmontar. ### Corriente Diga si el termo va a un enchufe o a una línea directa desde el cuadro. Con ello se prevé si bastan las conexiones actuales o si hace falta ampliarlas. Deje libre el recorrido desde la puerta, proteja el suelo y localice la llave general. En una vivienda de temporada o gestionada por otra persona, confirme quién abrirá y quién autoriza cambios de alcance. ### Armario, falso techo y hueco cerrado Un termo escondido obliga a acordar quién abre el registro, cómo se desmonta y cómo queda el acabado. Indique si la tapa se atornilla o va pegada y si el material del mueble puede dañarse. Si desde el hueco no se alcanzan las conexiones, la solución puede ser distinta de la reparación y se valora antes de comprometer un trabajo. ![Técnico con camisa de cuadros y peto azul anotando en un portapapeles mientras revisa un termo eléctrico](https://topservice.es/wp-content/uploads/2026/09/sw-media-termos-04-92a12a3802565b20.webp) Imagen ilustrativa: revisión y anotación de datos. Cuéntenos dónde está el termo y cómo se llega.Indíquenos si está en un armario, en un cuarto exterior o a mucha altura, y quién abrirá; así prepararemos el acceso sin sorpresas. ## Reparar el termo o plantear una sustitución Se repara cuando falla una pieza identificable y el depósito está sano; se piensa en sustituir cuando la pérdida está en la cuba o el coste de la reparación se acerca al de un termo nuevo. Ninguna regla decide sola: cuentan el origen del fallo, la edad del aparato y las piezas. ### Suele bastar una reparación Cuando el fallo es una resistencia, un termostato, una válvula o una unión, el interior no muestra corrosión y hay un repuesto confirmado por referencia. ### Suele pesar más sustituir Cuando el agua sale de la propia cuba, hay óxido o cal muy acumulada, nadie confirma la pieza del modelo o el coste se aproxima al de uno nuevo equivalente. ### Qué comprende un cambio de termo Cambiar un termo implica desconectarlo, vaciarlo, descolgarlo, colgar el nuevo, reconectar las tomas y llenarlo. Qué tareas incluye el importe, si se aprovechan las conexiones y si se retira el aparato viejo debe constar por escrito. ### Piezas y garantía El [real decreto sobre reparación de aparatos de uso doméstico](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1988-2809) exige a los servicios de asistencia técnica disponer de piezas de repuesto funcionales durante al menos siete años desde que cesa la fabricación del modelo. Con un termo veterano, la pregunta útil es si alguien confirma esa pieza, con su referencia. Si el termo es nuevo, el [texto refundido de la ley de consumidores](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555#a120) hace responsable al vendedor de las faltas de conformidad que existan al entregar el bien y se manifiesten en tres años; en bienes de segunda mano el plazo puede reducirse por pacto, con un mínimo de un año. ### Otra forma de calentar el agua A veces la duda no es el termo, sino si seguir con la electricidad directa. El documento de ahorro de energía del Código Técnico de la Edificación exige cubrir con energía renovable al menos el 70 % de la demanda anual de agua caliente en los edificios nuevos con más de 100 litros diarios de demanda, y también en los existentes que se reforman íntegramente o cambian su instalación de generación térmica; el porcentaje baja al 60 % por debajo de 5.000 litros diarios. Cambiar un termo suelto en una vivienda ya construida no activa por sí solo esa exigencia. ¿Reparar o cambiar? Decídalo con datos.Envíenos marca, litros y la propuesta que ya tenga; le señalaremos qué conviene comparar antes de aceptar nada. ## Termos eléctricos en Mallorca: coordinación con fontanería Top Service confirma para cada dirección si puede atender la instalación o la reparación de un termo, y cómo se acuerda la visita tras revisar el caso. Los avisos se reciben a cualquier hora, pero la confirmación depende del aparato, del síntoma y del acceso: estar en la isla no asegura por sí solo una fecha. ### Dos redes en un mismo aparato El termo une la instalación de agua y la eléctrica. Si la propuesta toca tuberías o líneas, pida que indique qué parte corresponde a cada trabajo y quién la ejecuta, y podrá comparar ofertas en igualdad de condiciones. ### Vivienda de temporada Si la casa pasa meses cerrada, diga cuándo se usó por última vez, si se vació el termo y quién dispone de llaves. Un termo parado mucho tiempo puede mostrar fugas al volver a llenarse. ### Impuesto aplicable En las Illes Balears el impuesto indirecto es el IVA, no el IGIC. La referencia de precio de esta página no indica el impuesto: pida que la propuesta diga si el importe lo incluye o lo suma. ### Si el problema termina en reclamación Según el portal de consumo del Govern, una [reclamación de consumo](https://www.caib.es/sites/consumidor/es/nueva_reclamacion_de_consumo) se presenta tras intentar resolver el conflicto con la propia empresa, con prueba de esa gestión y de la relación de consumo (contrato, facturas, presupuestos o recibos) y fotografías u otros datos de los hechos. Las personas jurídicas deben hacerlo por vía telemática. Es distinta de la [denuncia de consumo](https://www.illesbalears.cat/sites/consumidor/es/denuncies_de_consum/), que solo pone en conocimiento de la administración hechos que pueden constituir una infracción, sin buscar compensación. ### Retirar el termo antiguo Un termo usado es un residuo de aparato eléctrico y no debe ir al contenedor. Si compra uno nuevo equivalente, el [real decreto de residuos de aparatos eléctricos](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2015-1762) obliga al distribuidor a hacerse cargo del usado; acuerde por escrito quién lo retira y cuándo. En Palma gestiona parques verdes la empresa municipal EMAYA; fuera de la capital, cada ayuntamiento organiza su recogida. Pregunte si admiten un termo y vacíelo del todo antes de moverlo. Confirme la atención para su domicilio.Escríbanos con el municipio, la marca y los litros del termo; le diremos si podemos atender el caso y qué información falta. ### Alojamientos y locales con termos El [real decreto sobre prevención de la legionelosis](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-10297) excluye las instalaciones de edificios dedicados al uso exclusivo de vivienda, siempre que no afecten al ambiente exterior. Un alojamiento turístico o un local con agua caliente para clientes no queda fuera por defecto, y para sus acumuladores finales exige una temperatura mínima de 60 ºC. Si gestiona uno, confirme con la autoridad sanitaria qué le corresponde. ### Energía renovable y ley balear La [ley balear de cambio climático y transición energética](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2019-5579) dispone que las nuevas instalaciones térmicas usen preferentemente energía renovable y encarga al Govern promover la sustitución de las ineficientes o de combustibles fósiles por bombas de calor de alta eficiencia u otra solución equivalente. Son criterios generales que no obligan por sí solos a cambiar un termo ya instalado. Para valorar placas solares, vea la página de [placas solares en Mallorca](https://topservice.es/placas-solares-mallorca/), y estúdielas aparte del cambio del termo. ### Otros oficios que pueden intervenir Cuando el cambio obliga a tocar tuberías o a revisar una protección, plantee ambas tareas a la vez: [fontaneros en Mallorca](https://topservice.es/fontaneros-mallorca/) y [electricistas en Mallorca](https://topservice.es/electricistas-mallorca/). Si hay que actualizar la instalación o emitir certificado, consulte los [boletines eléctricos en Mallorca](https://topservice.es/boletines-electricos-mallorca/). El resto de servicios de la isla figuran en el [índice de servicios de Mallorca](https://topservice.es/servicios-mallorca/). Prepare el paso antes de la visita.Avísenos si hay escalones, un ascensor pequeño o un camino difícil, y planearemos cómo llegar al termo sin dañar el hueco ni el suelo. ## Situaciones prácticas al revisar un termo eléctrico Son casos tipo, sin clientes ni averías reales detrás, que muestran por dónde empieza una consulta y qué conviene pedir en la propuesta. Sirven para reconocer una situación parecida a la suya y contarla con los datos que orientan la valoración. ### Ejemplo · El primer día en el apartamento de temporada El termo lleva meses sin uso y al abrir el agua no calienta. Se anota si el interruptor quedó apagado, si saltó el cuadro y si aparece humedad al llenarse; con ello se decide si basta una comprobación o hay una pérdida. ### Ejemplo · Termo en la galería exterior El aparato cuelga en una zona cubierta y muestra óxido en la base. Se fotografían uniones y válvula y se valora si el origen es una conexión expuesta o la cuba, antes de hablar de reparar o sustituir. ### Ejemplo · Salta el diferencial al calentar La protección corta a los pocos minutos de encender el termo. Se apunta si ocurre siempre a la misma hora y se sospecha de una fuga a tierra en resistencia o cableado; no se rearma varias veces. ### Ejemplo · Agua templada tras una visita larga Con más personas en casa el agua se acaba y sale templada. Se cuentan las duchas seguidas y los litros de la placa: puede que el problema sea de capacidad y no de avería. ### Ejemplo · Termo sobre el plato de ducha Un aparato colgado muy cerca de la ducha. Se fotografía su posición y el diferencial del cuadro, y se pide a una empresa instaladora habilitada que compruebe si su ubicación y su protección son las correctas. ### Ejemplo · Casa con cuarto técnico alejado El termo está en un cuarto lejos del cuadro y de las llaves. Se documenta el recorrido, se localiza la llave general y se acuerda quién abre cada puerta antes de que llegue nadie. ### Ejemplo · Cal blanca alrededor de la válvula Un cerco blanco rodea la salida de la válvula de seguridad. Se observa si hay goteo actual o solo restos secos y se pide que la propuesta diga si la válvula debe cambiarse. ### Ejemplo · Piso heredado con placa ilegible Nadie sabe el modelo y la placa está borrada. Se fotografía cuanto se lee, se miden el aparato y el hueco, y se acuerda con quien decide sobre la vivienda cómo proceder. ¿Cuál de estas situaciones se parece más a la suya?Cítela al contactarnos y añada imágenes del termo y de sus conexiones; partiremos de ella para orientar la valoración. ## Preguntas sobre capacidad, instalación y retirada Las respuestas resumen lo que conviene tener a mano antes de pedir una revisión: qué datos reunir, cómo contar cada síntoma, qué debe recoger una propuesta y cómo plantear la retirada del aparato. La valoración concreta llega al ver el termo. Para otras ubicaciones está el [catálogo general de servicios](https://topservice.es/servicios/) y, para conocer la empresa, la [página principal de Top Service](https://topservice.es/). Otras reparaciones de electrodomésticos en Mallorca: [calentadores de gas](https://topservice.es/servicio-tecnico/calentadores-gas-mallorca/), [jacuzzi y spas](https://topservice.es/servicio-tecnico/jacuzzi-mallorca/) y [secadoras](https://topservice.es/servicio-tecnico/secadoras-mallorca/); para cualquier otro aparato, el [servicio técnico general](https://topservice.es/servicio-tecnico/mallorca/). ### ¿Qué información necesita el técnico si el termo eléctrico no calienta el agua? Marca y modelo de la placa, desde cuándo ocurre, si el piloto se enciende y si el magnetotérmico o el diferencial han saltado. Una foto del mando y otra del cuadro ayudan. Con eso se orienta la consulta; la causa concreta se confirma al revisar el aparato. ### ¿Qué datos de capacidad y modelo conviene aportar al consultar un termo eléctrico? Los que figuran en la placa: marca, modelo, litros, potencia y tensión, y si es vertical u horizontal. Fotografíela con buena luz. Con ellos se buscan piezas y se estudia si otro termo de distinto tamaño cabría en el hueco y aguantaría el soporte. ### ¿Qué detalles deben indicarse si aparece agua bajo el termo eléctrico? Dónde aparece, si gotea o solo rezuma, si coincide con el uso del agua caliente y desde cuándo. Si el agua llega a un enchufe o al cuadro, no toque el aparato y corte la electricidad si puede hacerlo sin mojarse. Fotografíe las uniones de cerca. ### ¿Qué partidas forman el presupuesto de reparación de un termo eléctrico? Diagnóstico o desplazamiento, mano de obra, cada pieza con su referencia, el IVA cuando corresponda y lo que queda excluido, como la sustitución completa. Pida que aclare también qué ocurre si rechaza la propuesta y quién ejecuta las partes eléctricas o de fontanería. ### ¿Qué se valora al reparar un termo eléctrico o sustituirlo? Se compara el coste de reparar con el de un termo nuevo equivalente y se observa el estado del depósito, la corrosión, la cal, la capacidad frente al uso y, si es reciente, la garantía legal del vendedor. Si la pérdida está en la cuba, suele plantearse cambiarlo. ### ¿Cómo se confirma la disponibilidad de piezas para un termo eléctrico? Con marca, modelo y, si se puede, la referencia de la pieza, consultando al fabricante o a un distribuidor. No se da un plazo por supuesto: se confirma caso por caso, y la propuesta debe identificar cada repuesto e indicar si es original o compatible antes de aceptarla. ### ¿Qué condiciones de acceso y fijación deben describirse para revisar un termo? Dónde está (baño, cocina, galería, armario o falso techo), a qué altura, de qué pared cuelga y cuánto espacio queda alrededor. Añada fotos de frente y de perfil e indique quién abrirá y podrá aprobar cambios. ### ¿El cambio de un termo eléctrico incluye adaptar las conexiones existentes? No debe darse por hecho: depende de cómo estén las tomas de agua y la conexión eléctrica. Pida que la propuesta indique qué se aprovecha y qué se adapta, con sus materiales y quién ejecuta cada parte. Si hay que tocar la línea o las tuberías, lo hace una empresa instaladora habilitada. ### ¿Qué información ayuda si el agua caliente del termo dura menos que antes? Cuántas personas usan el agua seguidas, a qué hora, si ha cambiado el uso de la vivienda y desde cuándo lo nota. Añada litros, modelo y si el agua sale tibia o fría. Así se distingue un problema de capacidad de una avería de resistencia o de termostato. ### ¿La retirada del termo eléctrico antiguo está incluida en la sustitución? Solo si la propuesta lo dice. Pida que señale si comprende desmontaje, retirada y gestión del aparato viejo y quién lo lleva. Si no, consulte el punto de recogida de su municipio y confirme allí si admiten termos, de qué tamaño y con qué condiciones; vacíelo del todo antes. ¿Falta una respuesta en esta lista?Plantéenos su duda con una foto del termo y el municipio de Mallorca donde está; la respuesta tendrá en cuenta el aparato que usted tiene delante. ## Precios orientativos de reparación y cambio de termo Una guía de mercado sitúa la reparación habitual de un termo eléctrico entre 150 y 300 € por intervención. Es una referencia, no una tarifa de Top Service ni un importe comprobado en Mallorca: la avería, el modelo, las piezas y el diagnóstico la modifican, y una sustitución completa no está incluida. Si la tabla queda cortada, deslícela para leer el alcance y la fuente. | Concepto | Importe orientativo | Alcance y fuente | | --- | --- | --- | | Reparación habitual de un termo eléctrico | 150–300 € por intervención | No incluye automáticamente la sustitución completa, la urgencia ni el desplazamiento. Fuente: guía de mercado. | Para comparar dos ofertas de un mismo termo, mire que ambas detallen el diagnóstico o el desplazamiento, la mano de obra, cada pieza con su referencia, las conexiones que se adaptan y quién las ejecuta, la retirada del aparato antiguo y lo que queda excluido. La fuente no indica el impuesto: en las Illes Balears se aplica el IVA, y conviene que la propuesta diga si el importe lo incluye. Una horquilla general no dice cuánto costará su caso: una resistencia, un termostato y una cuba nueva tienen precios muy distintos, y una pérdida en el depósito puede acercar la reparación al coste de un aparato nuevo. Pida una valoración de su termo.Contacte con Top Service, describa la avería, los litros y el municipio de Mallorca, y solicite que la propuesta detalle piezas, mano de obra e impuesto. --- Fuente: https://topservice.es/servicio-tecnico/termos-electricos-mallorca/ | Top Service (Rapid Services Enterprise, S.L.)