Servicio de reparación de campanas extractoras en Mallorca
Si su campana ronca sin llevarse el humo, se queda muda con la luz encendida o hace temblar el mueble en cuanto sube de velocidad, conviene saber qué falla antes de acordar nada. Top Service ofrece la reparación de campanas extractoras en Mallorca con equipo propio y colaboradores bajo su control: estudia el caso a partir del modelo, del síntoma y del acceso que usted describa y, solo después, acuerda la visita.
24 horasAtención al cliente
Atendemos urgencias
Qué tipo de campana y extracción tiene su cocina
Antes de hablar de averías, averigüe por dónde sale el aire de su campana: por un conducto propio hasta el exterior, por uno colectivo del edificio o de vuelta a la cocina, después de pasar por filtros. De esa respuesta dependen las piezas que monta, lo que se revisa y lo que queda fuera del aparato.
Si la pantalla es estrecha, deslice la tabla hacia los lados para ver las tres columnas.
| Su cocina | Salida habitual del aire | Qué conviene anotar |
|---|---|---|
| Piso en un edificio con varias viviendas | Tubo hacia un conducto vertical propio o colectivo que llega hasta la cubierta. | Si el conducto es común, quién administra el edificio y si la salida lleva válvula o rejilla. |
| Casa o vivienda unifamiliar | Tubo por el techo o por la pared hasta el exterior, casi siempre con un trazado más corto. | Longitud aproximada, número de codos y punto de salida, en tejado o en muro. |
| Cocina sin conducto posible | Recirculación: el aire pasa por filtros de grasa y de carbono y vuelve a la estancia. | Referencia del filtro de carbono y cuánto tiempo lleva puesto. |
| Cocina abierta al salón | Campana de isla o de techo sobre una placa central, con tubo que sube al techo. | Altura libre, tipo de sujeción y si el falso techo se puede abrir. |
| Campana oculta en un mueble | Integrada o telescópica, con un frente que se desliza o se levanta al usarla. | Fotos del mueble abierto y cerrado y la forma de abrir el frente. |
Cuatro datos que ordenan la consulta
- Etiqueta Marca, modelo y número de serie suelen estar bajo el filtro metálico; una foto legible es suficiente.
- Mando Cuántas velocidades tiene y si dispone de modo intensivo, temporizador o sensores.
- Placa de debajo Gas, inducción o vitrocerámica, y la distancia que la separa de la campana.
- Uso Cuántas horas al día se enciende y si se cocina a menudo con fritura, porque la grasa condiciona los filtros.
Dos imágenes que evitan medio diagnóstico
Fotografíe la campana completa, dando un paso atrás para que se vea la placa, y el interior con el filtro metálico fuera. En esas dos imágenes se reconoce el tipo de campana, la altura sobre los fuegos, la grasa acumulada y el hueco donde trabaja el motor, sin necesidad de describir nada.
Poca aspiración, ruido y vibraciones: datos de la consulta
Cuando una campana aspira poco, suena raro o vibra, lo más útil es contar cuándo empezó, en qué velocidad ocurre y qué cambió justo antes. Con esas tres pistas el técnico separa un filtro saturado, un roce mecánico y un fallo eléctrico antes de abrir el aparato o descolgarlo.
La tabla se desplaza lateralmente en pantallas pequeñas.
| Lo que observa | Qué se comprueba | Qué hacer mientras tanto |
|---|---|---|
| Huele a fritura y el vapor se queda | Filtro con grasa, salida obstruida o carbono de recirculación agotado. | Limpiar el filtro como indica el manual y comparar el resultado. |
| Suena como una lata al arrancar | Filtro mal encajado, suciedad en las aspas o holgura en la turbina. | Apagarla, no forzar piezas y apuntar en qué velocidad ocurre. |
| Zumba pero no gira | Motor bloqueado, fallo en el arranque del motor o alimentación insuficiente. | No insistir con la tecla y dejar la campana apagada. |
| Vibra y lo transmite al mueble | Fijaciones flojas, turbina desequilibrada o tubo sin sujetar. | Evitar la velocidad que vibra hasta la revisión. |
| Se apaga sola o no responde | Mando, placa electrónica, sensor o un corte en la toma de corriente. | Comprobar que hay corriente en la toma y que no ha saltado el automático. |
| Huele a caliente | Motor recalentado o restos de grasa; a veces el olor viene de la placa. | Apagar campana y placa y, si aparece humo, llamar al 112. |
Grabar el ruido explica más que describirlo
Un vídeo de diez o quince segundos, con el sonido en cada velocidad, permite distinguir un roce de un zumbido o un golpeteo periódico. Sitúe el teléfono a un metro de la campana y anuncie en voz alta la velocidad que pulsa; el técnico llegará con una hipótesis en lugar de una sorpresa.
Si al encenderla salta el diferencial
Evite rearmar varias veces seguidas. Anote si el corte es inmediato o tarda unos minutos, y en qué velocidad. El origen puede estar en el aparato, en su conexión o en la instalación de la vivienda; cuando se trata de la línea, del cuadro o de una toma deteriorada, el trabajo corresponde a electricistas en Mallorca.
Motor, iluminación y controles de la campana
La revisión recorre el motor, el mando, los interruptores y la luz por separado, porque cada uno puede fallar sin arrastrar a los demás. Lo que se sustituye o se ajusta debe constar por escrito, con cada pieza identificada y la mano de obra aparte de los repuestos.
Motor y turbina
Se comprueban con la campana abierta: giro libre, holguras en el eje, ruido y calentamiento. Pregunte si se cambia solo el motor o el conjunto con la turbina, porque el importe cambia mucho.
Mando y teclas
Se prueba cada velocidad y cada función midiendo la respuesta, no solo mirando el panel. Un mando defectuoso puede sustituirse sin tocar la placa electrónica, o formar con ella una única pieza.
Placa electrónica y sensores
Es donde llegan las señales del mando, de la luz y, en algunos modelos, de sensores de humedad o temperatura. Antes de aceptar, confirme la referencia y que el repuesto se pueda conseguir.
Iluminación
Puede ser una lámpara suelta, con su portalámparas, o un módulo LED integrado. Diga cuántas luces fallan y si se apagan todas a la vez, un dato que orienta hacia la alimentación o hacia la lámpara.
Lámpara que se cambia o módulo que forma parte del conjunto
Cambiar una lámpara es un trabajo sencillo; sustituir un módulo LED integrado supone comprar un conjunto cuya referencia y precio son otros. La luz se valora por separado de la aspiración: una campana con la iluminación apagada puede extraer perfectamente y una campana con luz impecable puede haber perdido la mitad de su caudal.
Medir antes de sustituir
El técnico comprueba con un polímetro si llega tensión al motor, al mando y a la luz. Ese dato distingue entre un fallo de la campana y otro de la alimentación, y evita cambiar una pieza sana por sospecha.
Tres frases que debe poder leer en la propuesta
- La pieza, con su referencia No basta con "el motor" o "la placa": debe figurar el código que permite comparar con otro presupuesto.
- La mano de obra, separada Con lo que incluye y distinta del repuesto y del desplazamiento.
- Lo que no entra Filtros, conducto, mueble o línea eléctrica, si no forman parte del trabajo acordado.
Antes de la visita
Deje la campana desconectada si duda de su estado, retire lo que haya sobre la placa y despeje el paso hasta la cocina. No levante carcasas ni desmonte el conjunto con el aparato enchufado, y no acerque un taburete inestable a la placa caliente.
Filtros y conducto: alcances distintos de trabajo
Limpiar un filtro, reparar la campana y actuar sobre el conducto son tres trabajos distintos, con responsables y permisos también distintos. Un filtro saturado explica muchas quejas de aspiración, y un tubo aplastado o mal trazado, otras tantas; conviene precisar qué se pide antes de fijar la visita.
Si la tabla queda cortada, desplácela hacia un lado.
| Elemento | Quién suele actuar | Qué facilitar |
|---|---|---|
| Filtro de grasa | Usted mismo, siguiendo el manual; se limpia o se sustituye sin herramientas. | Marca, modelo y medidas del filtro que lleva puesto. |
| Filtro de carbono | Usted o el técnico, con la periodicidad que marque el fabricante. | Referencia y tiempo desde el último cambio. |
| Campana | Técnico, en su sitio o descolgándola del soporte cuando el trabajo lo exige. | Fotos del interior, del mando y de la etiqueta. |
| Tubo y salida | Se revisa el trazado accesible; modificarlo es una obra distinta. | Tipo de tubo, longitud, giros y punto donde termina. |
Una capa espesa de grasa endurecida sobre el filtro basta para que la aspiración caiga. Límpielo antes de pedir la revisión y, si no cambia nada, dígalo: ya habrá descartado esa causa. Si el conducto es común, hable antes con quien administra el edificio, porque el tubo puede cruzar elementos que no son suyos.
Al describir el tubo, indique si es rígido o flexible, cuánto mide más o menos, cuántos codos hace y si termina en una rejilla, en una válvula o en la cubierta.
Si cocina con gas bajo la campana
Anote qué tipo de placa hay debajo y fotografíela con la campana encima: el manual fija la altura mínima según el combustible y eso condiciona el acceso a la campana.
Ante olor a gas, no accione interruptores ni encienda llamas, ventile, cierre la llave de paso si puede hacerlo y llame al 112 desde fuera de la vivienda.
Una campana nueva o reparada no arregla un tubo obstruido
Aunque se cambie el motor o el mando, si el aire no encuentra salida el problema volverá. Por eso la propuesta debe declarar qué se ha mirado del conducto y qué no. Modificar el trazado, el diámetro o la salida es una obra con sus permisos, no un ajuste de la reparación.
Reparar o cambiar la campana según medidas y acceso
Suele compensar reparar cuando falla una pieza identificable y el resto del aparato está sano. Conviene plantear el cambio si la reparación se acerca al precio de una campana nueva colocada o si otro modelo resuelve un problema de ruido o de aspiración. Se decide comparando cifras, no por costumbre.
Desplace la tabla hacia los lados si no ve las tres columnas.
| Criterio | Se inclina a reparar si | Se inclina a cambiar si |
|---|---|---|
| Avería | Falla una pieza concreta y hay repuesto con referencia confirmada. | Fallan a la vez motor, turbina y placa, o el repuesto no se encuentra. |
| Importe | La suma de piezas y mano de obra queda claramente por debajo de una campana equivalente. | La reparación roza el precio de una nueva instalada. |
| Encaje | La campana actual ya cabe bien en el mueble y sobre la placa. | Otro modelo mejora la altura, el ancho o la salida sin obra. |
| Molestias | El problema es puntual y el ruido normal es aceptable. | Sigue sonando mucho aun con el filtro limpio y las piezas nuevas. |
| Uso | Se cocina de forma ocasional o moderada. | Se usa muchas horas y necesita más caudal o menos ruido. |
Qué recoge la etiqueta energética de una campana
El reglamento europeo de etiquetado energético de hornos y campanas extractoras de uso doméstico obliga a que cada campana expuesta en el punto de venta lleve la etiqueta que facilita el proveedor. Esa etiqueta indica la clase de eficiencia energética, el consumo anual en kWh, las clases de eficiencia fluidodinámica, de iluminación y de filtrado de grasa y el nivel de ruido en dB.
Si se plantea sustituir por ruido o por consumo, esos valores permiten comparar el modelo actual con el propuesto. El mismo texto exige que la publicidad de una campana que mencione la energía o el precio incluya su clase energética; consulte siempre la versión vigente.
Medidas que evitan un cambio que no encaja
Antes de aceptar un modelo nuevo, tome cuatro cifras: ancho de la placa, altura libre hasta el mueble o el techo, fondo disponible y diámetro de la salida actual. Con ellas se descartan enseguida los modelos que no entran sin obra y se comparan bien las ofertas.
Si la campana es reciente
La garantía legal de tres años del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios puede cubrir un fallo en un aparato comprado hace poco. Localice la factura, compruebe la fecha de compra y hable primero con el vendedor antes de encargar una reparación de pago a un tercero.
Reparación de campanas extractoras en Mallorca: integración y coordinación
Top Service confirma para cada dirección si puede atender la reparación de una campana y cómo se acuerda la visita tras revisar el caso. Los avisos se reciben a cualquier hora, pero la confirmación depende del modelo, del síntoma, del municipio y del acceso: vivir en Mallorca no garantiza por sí solo una fecha.
Aparato, conducto o ambos
Diga si el problema está en la campana, en el filtro, en el tubo o en varios a la vez. Con el modelo, el tipo de salida y el mueble o techo que la rodea se valora qué asistencia encaja y si conviene preparar piezas o acceso.
Salida de humos en el plan de Palma
Las Normas Urbanísticas del Plan General de Palma, en el texto refundido del Ajuntament, exigen un conducto de extracción de humos en todas las cocinas, con salida directa al exterior sobre la cubierta del edificio.
Construcciones nuevas y fachadas
Para la obra nueva, esas normas prohíben la salida libre de humos por fachadas, patios comunes, balcones y ventanas, aunque sea provisional. Tampoco admiten que una salida de humos o un extractor sobresalga del plano de la fachada ni estropee su estética.
Distancia a otros huecos
La descarga debe quedar un metro por encima de cualquier hueco de ventilación situado a menos de ocho metros, sea del mismo edificio o de uno vecino. Son condiciones de diseño del edificio, no un diagnóstico de su campana.
Palma no es toda Mallorca
Esas normas son las del municipio de Palma. En el resto de municipios de la isla mandan las de cada ayuntamiento, así que conviene consultar la vigente de su término antes de mover una salida. No cambie el tipo de campana ni su salida sin averiguar antes qué admite su edificio.
Comunidad, escaleras y acceso
Si el tubo o la salida son comunes, avise al administrador y revise los estatutos antes de tocar nada. Indique si hay ascensor, dónde puede dejarse el material, si la calle tiene aparcamiento y qué horario admite la comunidad para ruidos y descargas. Con campana de isla o falso techo, aclare si hará falta escalera.
Vivienda de temporada o alquilada
Si la casa está cerrada parte del año o la ocupa un inquilino, diga quién abre, en qué franja puede haber alguien y quién autoriza el gasto. Una campana que lleva meses sin usarse puede arrancar con ruido; anótelo, porque orienta la revisión.
Retirada de la campana antigua, reclamaciones e impuesto
Una campana usada es un residuo de aparato eléctrico: pregunte al vendedor por su retirada o consulte el servicio de recogida de voluminosos de su municipio. Si algo sale mal, la OMIC de Palma es la oficina municipal de consumo; pida siempre la hoja de reclamaciones. Y sobre el importe, la fuente de precios no indica el impuesto: exija que la propuesta diga si el total incluye el IVA.
Cuando el mueble, el techo o la línea necesitan ajuste
Un frente de mueble que hay que retocar corresponde a los carpinteros en Mallorca, y rehacer el trazado del conducto o abrir una salida nueva es una obra propia de reformas en Mallorca. Una toma o una línea dañadas se derivan a un electricista. Si las tareas se plantean a la vez, se coordinan.
Situaciones prácticas al revisar una campana
Estos casos tipo enseñan por dónde empieza una consulta, qué se comprueba primero y qué conviene preguntar en la propuesta. Son situaciones genéricas, sin clientes ni averías reales detrás, para que usted reconozca una parecida a la suya y la explique con los datos que orientan la valoración.
Ejemplo · Entra olor por la campana apagada
Con la campana parada llega el olor de otra cocina. Se anota el tipo de conducto, si es colectivo y si en la salida hay válvula o compuerta, antes de sospechar del aparato.
Ejemplo · La campana nueva aspira menos que la vieja
Tras cambiarla, el resultado decepciona. Se comprueba el diámetro de la boca de salida, el tipo de tubo y los giros, porque un tubo distinto puede restar más que un motor flojo.
Ejemplo · Solo funciona la luz
La iluminación responde, pero el motor no arranca en ninguna velocidad. Se pregunta si hubo un corte de corriente, si se oye zumbido y si el mando responde, y se dejan las teclas en paz.
Ejemplo · Suena distinto desde una obra
Tras reformar la cocina, el ruido ha cambiado. Se revisa si el tubo quedó aplastado, con más codos o mal sujeto, y se decide si basta con ajustar o hay que pedir a un profesional de reformas que rehaga el tramo.
Ejemplo · Vivienda de temporada tras meses cerrada
La campana no se ha usado en meses y arranca con esfuerzo. Se anota cuánto tiempo estuvo parada, si el filtro de carbono es el original y quién puede dar acceso el día de la visita.
Ejemplo · Vibra solo en modo intensivo
En velocidad alta el mueble tiembla. Se anota cuánto tarda en aparecer, si la vibración llega al tubo y se acuerda comprobar antes las fijaciones y el filtro que el propio motor.
Ejemplo · La telescópica no vuelve a su sitio
El frente se queda a medio recorrido. Se fotografía el mueble abierto y cerrado y se aclara quién lo desmonta, porque además del motor hay guías y un frente móvil.
Ejemplo · Los mandos táctiles responden a medias
Algunas teclas funcionan y otras no. Se anota cuáles fallan, si el panel está húmedo o con grasa y se pide que la propuesta aclare si se sustituye el mando o la placa que lo gobierna.
Preguntas sobre extracción, piezas y sustitución
Estas respuestas aclaran qué datos preparar antes de pedir una revisión, cómo describir cada síntoma, qué debe figurar en una propuesta y qué trabajos quedan al margen de la campana. La valoración concreta llega cuando el técnico ve el aparato.
Para otros oficios en la isla está el índice de servicios de Mallorca; para otras ubicaciones, el catálogo general de servicios, y para conocer la empresa, la página principal de Top Service.
Otras reparaciones de electrodomésticos en Mallorca: hornos, cocinas de gas y placas de inducción; para cualquier otro aparato, el servicio técnico general.
¿Qué información necesita el técnico si la campana extractora hace ruido pero apenas aspira?
Marca y modelo, desde cuándo pasa, en qué velocidades, cómo suena y si la luz funciona, además del estado del filtro de grasa. Un vídeo corto y unas fotos del interior ayudan mucho; la causa se confirma con la campana abierta.
¿Qué diferencia importa entre una campana con salida al exterior y una de recirculación?
La de salida exterior empuja el aire por un conducto; la de recirculación lo limpia con filtros de grasa y de carbono y lo devuelve a la cocina. Cambian el filtrado y lo que se revisa si aspira poco. Diga cuál tiene antes de la visita.
¿Qué datos del modelo de campana extractora conviene facilitar antes de la visita?
Marca, modelo y número de serie de la etiqueta interior, que se ve al quitar el filtro metálico. Añada el tipo de salida, las medidas y la altura sobre la placa. Con el modelo se sabe qué piezas existen; sin él, todo son suposiciones.
¿Qué partidas deben incluirse en un presupuesto de reparación de campana extractora?
Diagnóstico o desplazamiento, mano de obra, cada repuesto con su referencia y lo que queda fuera, como el conducto. Pida que diga si el total incluye el IVA, pues la fuente de precios no lo indica, y qué se cobra si rechaza el trabajo tras la valoración.
¿El cambio del sistema de iluminación de la campana se consulta por separado?
Conviene hacerlo: la luz es independiente de la aspiración y puede ser una lámpara suelta o un módulo LED. Pida que la propuesta indique qué se sustituye y que su importe figure aparte del de motor, mando o filtro.
¿Cómo se describe una campana cuyo motor no arranca en ninguna velocidad?
Diga si la luz enciende, si oye zumbido, si algún mando responde y si el fallo llegó tras un corte de corriente o una limpieza. Compruebe la toma y el automático. Fotografíe el mando y la etiqueta; medir la campana confirma la causa.
¿Cómo se consulta la compatibilidad de filtros para una campana extractora?
Con la marca, el modelo y las medidas del filtro actual, o con su referencia si viene impresa. Distinga el filtro metálico de grasa del de carbono de recirculación. Pida el modelo exacto: uno de otras medidas no encaja aunque se parezca.
¿Qué acceso necesita el técnico para revisar una campana integrada en un mueble?
Paso libre hasta la placa, frente del mueble abierto o desmontable, sitio donde apoyar piezas y acceso a la conexión eléctrica. Diga quién abre el mueble y si debe quedar exactamente como estaba.
¿Qué información del conducto conviene aportar si la campana extrae poco aire?
Si sale al exterior o es colectivo, si es rígido o flexible, cuánto mide de forma aproximada, cuántos giros hace y dónde termina, con rejilla o válvula. Una foto del arranque del tubo ayuda a decidir si la revisión abarca solo la campana o también el recorrido.
¿La reparación de la campana y la modificación del conducto de extracción son trabajos distintos?
Sí. Reparar la campana afecta al aparato; cambiar el trazado, el diámetro o la salida del conducto es una obra con sus propios permisos, y si es común interviene la comunidad. Acuerde antes de la visita qué se revisa y qué queda fuera.
Coste orientativo de reparar una campana
Una referencia general publicada por un prestador sitúa la reparación habitual de un electrodoméstico entre 90 y 250 € por reparación. Sirve de orientación, pero no es una tarifa de Top Service, ni un importe comprobado en Mallorca, ni un precio por campana: la avería, el modelo, las piezas y el diagnóstico cambian el resultado.
Desplace la tabla hacia un lado para leer la referencia y su fuente completas.
| Concepto | Importe orientativo | Alcance y fuente |
|---|---|---|
| Reparación habitual de un electrodoméstico doméstico | 90–250 € por reparación de referencia | Horquilla general de la familia de electrodomésticos, no una tarifa por aparato; la avería, el modelo, las piezas y el diagnóstico cambian el importe. Fuente: referencia general de un prestador. |
Para comparar dos propuestas, compruebe que ambas separen el diagnóstico o el desplazamiento, la mano de obra y cada repuesto con su referencia, que aclaren si el filtro y el conducto entran o quedan fuera y qué se cobra si usted rechaza el trabajo.
Confirme también el impuesto: la fuente no dice cuál incluye, así que pida que la propuesta indique si el importe lleva IVA. Una horquilla general no anticipa el coste de su caso: un mando, un motor y una placa electrónica cuestan cifras muy distintas, y un motor con turbina puede acercar la reparación al precio de una campana nueva.